本协议是济南公共交通集团有限公司（以下简称"济南公交”）与用户（以下简称"您”）就用户使用济南公交泉城云卡进行公共交通支付（以下简称"本服务"）等相关事项所订立的有效合约。在接受本协议之前，请您仔细阅读并理解本协议的全部内容，特别是免除或者限制责任的条款，和其他加粗字体显示的内容。除非您接受本协议的所有条款，否则您无权使用本服务，您一经开通或使用本服务，即表示您同意成为泉城云卡注册用户并理解和接受本协议所有条款。如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议及其他上述内容。
一、您的权利和义务
1、您自愿申请使用济南公交乘车码服务。泉城云卡服务为：您在济南市乘坐济南公交的公共汽车时，展示乘车码，经公共交通工具上的扫码设备读取验证后，从您所绑定的支付账户中扣取相应的公共交通乘车费用支付绐公共交通企业，泉城云卡由济南公交提供服务。
2、您知晓泉城云卡乘车码仅限于实际开通济南公交乘车码服务的公共公共汽车使用。使用
此服务前，需要在APP内实名认证。
3、您知晓您的乘车码仅供您本人使用，请勿复制您的乘车码并将乘车码提供给其他人使用。因您自身使用不当造成您资金损失的，由您自行承担。
4、您使用本服务时实施的所有行为均应当遵守国家法律、法规和各种社会公共利益或公共道德，并且遵守包括但不限于本协议与济南公交其他的业务规则与业务条款。
5、为了更好地向您提供服务，您授权济南公交保存您乘坐公共交通时的路线信息(起终点信息)并在法律法规规定的范围内使用前述信息。同时，您同意，在法律法规允许的范围内，济南公交有权基于为更好地向您提供服务之目的或向您推广其他产品/服务的需要，保留并使用您在使用本产品过程中产生的相关数据信息。
6、 您在使用本服务的过程中，应确保您有足额的款项用于济南公交执行相应扣款指令，如发生扣款失败的情况，济南公交将通知您扣款失败信息并提示您继续进行支付，因扣款失败导致的其他损失，须由您自行承担。扣款失败后，济南公交将暂停为您提供本服务，并保留就未缴欠款向您追索的权利。若您未及时支付，您同意并授权济南公交从您的下一次支付过程中划扣未扣款成功的资金，直至所有未支付金额扣款完成。未支付款项支付完毕后，您才能继续正常使用本服务。
7、 您在使用济南公交乘车码服务的过程中，须遵循以下规则：
1、遵守中华人民共和国大陆地区的法律和法规。不得利用本服务从事以下行为：
⑴发布、传送、传播、储存危害国家安全统一、破坏社会稳定、违反公序良俗、侮辱、诽谤、淫秽、暴力以及任何违反国家法律法规的内容；
(2) 发布、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密等合法权利的内容；
(3) 恶意虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人；
(4) 发布、传送、传播广告信息及垃圾信息；
(5) 不得为任何非法目的而使用济南公交乘车码服务；
(6) 不得利用济南公交乘车码服务进行任何可能对互联网或移动网正常运转造成不利影响的行为；
(7) 不得侵犯其他任何第三方的专利权、著作权、商标权、名誉权或其他任何合法权益；
（8）不得利用济南公交乘车码服务进行任何不利于济南公交的行为；
(9)其他法律法规禁止的行为。
2、 用户自愿选择开通及使用本服务功能的，济南公交即认定用户愿意遵守如下条款
用户不得将所生成的乘车码图样留存或在其他渠道传播，以防乘车码隐私泄露；用户不得将所生成的乘车码图样留存重复使用。
3、 如您在使用济南公交泉城云卡乘车码业务服务时违反上述任何规定，济南公交有权要求您改正或直接采取一切必要的措施（包括但不限于费用代扣/追索、暂停或终止您使用济南公交乘车码业务的权利等）以弥补或减轻您不当行为造成的影响，因此所造成的后果由您自行承担。
4、 您违反本条约定，导致任何第三方损害的，您应当独立承担责任；济南公交因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。
二、济南公交的权利和义务
1、 济南公交有权根据您资信情况、交易记录、欠费情况或实名注册情况，决定是否幵通、关闭或调整本服务的部分或全部功能，并且可以根据注册信息等相关要素对您从事交易的权限和身份进行核实。
2、 济南公交有权根据自身业务的发展，增加、减少或撤销缴费服务项目，调整缴费服务的内容，并且有权对本服务进行升级、改造。
3、 济南公交应当采取商业上合理的努力，在技术上维护济南公交系统的安全、有效、正常运行，使您能够顺利使用本协议约定服务，并向您提供交易记录等查询的服务。但济南公交不承担因通讯、停电故障、黑客攻击、不可抗力等非济南公交原因所引起交易中断、交易错误引起的责任。
4、 济南公交可根据业务发展对提供本服务向您收取服务费进行调整，服务费用的收取方式以公告或您在使用本服务时收到的各类通知、告知为准。济南公交发出的有关收费的各类公告、通知、告知均为本协议的组成部分，您若在济南公交发出有关收费的各类公告、通知或告知后仍然使用本服务，则视为您已无条件同意按照相关公告、通知或告知所约定的收费标准和收费条件向本公司支付服务费用。
5、 济南公交对您在使用本服务过程中填写的相关信息及历史使用记录负有保密义务，但您理解并同意，济南公交可以基于向您提供更优质服务或其他济南公交产品的目的而在法律法规允许的范围内保留并使用您前述信息。
三、 差错处理
由于您未按规定操作，或者您自身或其他原因造成扣款指令未执行、未适当执行、延迟执行，或者对某笔交易的正确性有疑问，应及时通过拨打客服电话、咨询在线客服等方式通知济南公交。济南公交应积极调査并告知您调査结果
四、 协议的中止和终止
1、 济南公交有权基于业务调整或风险管控的需要，暂停、中断或终止向您提供本服务的全部或部分功能，同时，济南公交基于单方判断，认为您有可疑交易或有违反法律法规或本协议的规定之情形时，济南公交亦有权不经通知，先行暂停、中断或终止向您提供部分或全部服务功
能。
2、 如您在开通、使用本服务过程中存在违法行为或违反本协议的行为，或因您此前使用本服务的行为引发争 议的，济南公交仍可行使追究您法律责任的权利。
五、违约责任
1、本协议任何一方违反本协议规定的内容，给另一方造成损害的，应当承担违约责任，赔偿另一方因此而造成的直接损失。
(1) 受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；
(2) 济南公交系统进行维护期间；
(3) 您或济南公交的软件、硬件和通信线路出现故障；
⑷您操作不当；
(5) 台风、地震、海啸、洪水、停电、恐怖袭击等不可抗力因素；
(6) 其他本公司无法控制或合理预见的情形。
六、 法律适用及争议解决
本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。就本协议的确认、履行或解释发生争议，济南公交与您应努力友好协商解决。如协商不成，双方同意由济南公交住所地人民法院管辖审理双方的纠纷或争议。
七、 其他
本协议内容包括协议正文及所有济南公交已经发布的或将来可能发布的济南公交服务的使用规则。所有规则为本协议不可分割的一部分，与协议正文具有相同法律效力。您认可并同意若本服务协议中的某一部分条款或描述被相关司法机关判定为无效，该部分无效并不影响其他部分的有效性，您仍需依照本协议中的其他部分条款履行相关义务同时行使相关权利。若您在本协议内容或相关附属规则发生修订后，继续使用本服务的，则视为您同意最新修订的协议内容;否则您须立即停止使用本服务。若您对新修订的协议内容有疑问，请联系济南公交的官方客服；若您不同意新修订的协议内容，济南公交将协助您注销本服务。